Perguntas Frequentes

Vocês entregam na minha cidade?

Entregamos para todo o Brasil!

Qual é o valor do frete?
O valor do frete, assim como o prazo de entrega, depende do destino da sua compra e por isso são calculados de acordo com o CEP, antes de finalizar sua compra.

Qual é o prazo de recebimento?

O prazo depende do endereço de entrega, e será informado no nosso site, antes de finalizar sua compra.  Depois que o pagamento do pedido é confirmado, enviamos um email com o código de rastreio para você acompanhar a entrega de perto!

Posso parcelar sem juros?

Caso tenha realizado a compra em algum site parceiro, por favor entre em contato com eles para realizar a troca.Sim, você pode fazer compras no nosso site em até 6x sem juros no cartão de crédito.

Como faço uma troca?
A primeira troca é por nossa conta. Veja detalhes de como fazer uma troca na nossa página de trocas e devoluções.

Quero tirar dúvidas, como entrar em contato?

Se você ainda tiver alguma dúvida, entre em contato com a gente!

Whatsapp: +55 (11) 99009.6593

email: contato@tucglasses.com

Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta  das 10h às 18h e aos sábados, das 10h às 14h

Vocês possuem loja física?

Sim, estamos localizados na R. Peixoto Gomide 1789 B, Jardins – São Paulo SP (entre Al Lorena e Rua Oscar Freire)

Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta  das 10h às 18h e aos sábados, das 10h às 17h.

Posso fazer a troca na loja física?

Sim, se você comprou aqui em nossa loja virtual (www.tucglasses.com), pode realizar a troca em nossa loja física, na Rua Peixoto Gomide 1789 B, Jardins – São Paulo SP.

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